CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano il rapporto contrattuale tra il gestore del sito poltroneclassiche.com (di seguito “il Venditore”) e l’utente che effettua un acquisto sul presente portale (di seguito “il Cliente”). Ogni ordine trasmesso attraverso il sito implica la piena e incondizionata accettazione di queste Condizioni, che prevalgono su eventuali pattuizioni difformi proposte dal Cliente, salvo accordo scritto contrario.

Il Venditore opera come rivenditore autorizzato di una selezione di arredi e complementi d’arredo, con particolare attenzione alla qualità dei materiali e allo stile classico e senza tempo. I prodotti esposti nel catalogo online sono curati direttamente dal Venditore, che agisce in piena autonomia nella presentazione, nella descrizione e nella proposta commerciale, fatti salvi gli obblighi di trasparenza verso il Cliente.

Oggetto del contratto

Con la trasmissione dell’ordine, il Cliente acquista i beni indicati nel carrello, così come descritti nelle schede prodotto pubblicate sul sito. Il Venditore si impegna a consegnare i beni conformi alle caratteristiche essenziali indicate, nel rispetto degli standard qualitativi dichiarati. Poiché il catalogo è costantemente aggiornato in base alla disponibilità effettiva dei fornitori, il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali variazioni minori di colore, finitura o texture che non compromettano la funzionalità e l’estetica complessiva del bene, trattandosi di prodotti artigianali o di serie con tolleranze fisiologiche.

Procedura di conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente una comunicazione scritta di conferma dell’ordine, a mezzo posta elettronica o tramite area riservata del sito. Tale comunicazione riepiloga i beni ordinati, il numero d’ordine e le informazioni essenziali relative alla consegna. Fino a quel momento, il Venditore si riserva il diritto di non accettare l’ordine, dandone tempestiva comunicazione al Cliente, senza che quest’ultimo possa vantare alcuna pretesa risarcitoria, se non il rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.

Disponibilità dei prodotti e sostituzioni

I prodotti offerti sono soggetti a disponibilità effettiva. Nel caso in cui un articolo risulti non più reperibile presso i canali di approvvigionamento del Venditore, quest’ultimo si impegna a contattare il Cliente entro termini ragionevoli per proporre un prodotto alternativo di analoghe caratteristiche estetiche e funzionali, oppure per procedere all’annullamento dell’ordine e al rimborso integrale. Il Cliente non è obbligato ad accettare la sostituzione e potrà sempre richiedere la risoluzione del contratto senza alcuna penalità.

Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi esposti sul sito sono da intendersi in Euro, comprensivi delle imposte applicabili per legge, ma al netto di eventuali oneri di spedizione e imballaggio, che verranno specificati separatamente prima della finalizzazione dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che l’importo applicato sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente. Le modalità di pagamento accettate sono chiaramente indicate in fase di checkout; il Venditore garantisce che tutti i dati finanziari trasmessi sono protetti da protocolli di crittografia standard.

Diritto di recesso e resi

Il Cliente consumatore, ai sensi della normativa vigente in materia di protezione del consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di quattordici giorni decorrenti dalla data di ricevimento dei beni. Il recesso deve essere esercitato mediante comunicazione scritta esplicita, utilizzando eventualmente il modulo tipo disponibile sul sito. Il Cliente è tenuto a restituire i beni integri, completi di imballo originale e di tutti gli accessori, a proprie spese, salvo diverso accordo. Il Venditore provvederà al rimborso dell’intero importo pagato, trattenendo eventualmente una somma per la diminuzione del valore dei beni qualora la manipolazione sia andata oltre quanto necessario per stabilire la natura e le caratteristiche del prodotto.

Garanzie e difetti di conformità

Il Venditore risponde verso il Cliente per eventuali vizi o difetti di conformità dei beni, secondo le disposizioni di legge. La garanzia legale di due anni si applica ai consumatori, coprendo i difetti materiali e di fabbricazione che si manifestano entro tale termine, purché il Cliente denunci il problema entro i due mesi dalla scoperta. Per i soggetti che agiscono nell’esercizio di attività professionale, la garanzia è limitata a un anno e si applicano le condizioni contrattuali specifiche. Il Venditore, una volta accertata la fondatezza del reclamo, procederà alla riparazione, alla sostituzione del bene o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo la scelta preferita dal Cliente ove legalmente possibile.

Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per i danni indiretti o consequenziali derivanti da ritardi nella consegna, da mancata disponibilità temporanea del prodotto o da eventi di forza maggiore, quali scioperi, incendi, alluvioni, blocchi dei trasporti, interruzioni delle telecomunicazioni o provvedimenti autoritativi. In ogni caso, la responsabilità totale del Venditore verso il Cliente per qualsiasi causa contrattuale o extracontrattuale è limitata al prezzo complessivo dei beni acquistati e già pagati, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.

Protezione dei dati personali

I dati personali forniti dal Cliente sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679) e alla normativa italiana applicabile. Il Venditore raccoglie e utilizza tali dati esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione del contratto, alla gestione degli ordini, alla contabilità e, previo consenso esplicito, per l’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi. Il Cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, inviando una richiesta scritta al referente per la privacy indicato nell’informativa estesa presente sul sito.

Proprietà intellettuale e contenuti del sito

Tutti i contenuti pubblicati su poltroneclassiche.com – incluse, a titolo esemplificativo, immagini, testi, grafiche, loghi, animazioni, video e layout – sono di esclusiva proprietà del Venditore o dei suoi aventi causa e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi. È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la pubblicazione o qualsiasi altra forma di utilizzo non autorizzata dei contenuti, salvo esplicito consenso scritto. Il Cliente si impegna a non utilizzare il sito per finalità illecite o lesive dell’altrui reputazione.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) per i rapporti con i consumatori, e dal Codice Civile per gli aspetti generali. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, se il Cliente è un consumatore, il foro competente è quello di residenza o domicilio del Cliente, situato nel territorio dello Stato italiano. Per i clienti professionisti o nel caso di vendite effettuate al di fuori del territorio italiano, il foro esclusivo è quello della sede del Venditore, fatte salve le norme imperative inderogabili.

Modifiche delle Condizioni

Il Venditore si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, dandone adeguata pubblicità sul sito. Le modifiche si applicano esclusivamente agli ordini successivi alla data di pubblicazione; gli ordini già in corso restano disciplinati dalle Condizioni in vigore al momento della loro accettazione.

Disposizioni finali

L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni non comporta l’invalidità dell’intero contratto, purché la clausola nulla possa essere sostituita da una disposizione che, nei limiti del possibile, realizzi lo stesso scopo economico. L’inosservanza da parte del Venditore di un diritto previsto da queste Condizioni non costituisce rinuncia al medesimo.

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita al momento dell’invio dell’ordine, impegnandosi a rispettarle in ogni loro parte.